小满隐私政策

 

发布日期:2022 6 24

更新日期:2022 8 3

生效日期:2022 6 24

 

提示条款

 

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,厨小满(上海)品牌管理有限公司(以下称“厨小满”或“我们”)制定本《厨小满隐私政策》(以下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:

 

需要特别说明的是,本政策仅适用于小满产品及服务,不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于厨小满中已另行独立设置隐私政策的产品或服务 。

 

在使用小满各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过小满提供的各种联系方式与我们联系。

 

本隐私政策的制定和执行,将采用以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

 

第一部分 定义

 

小满:指厨小满移动客户端(包括但不限于APP、小程序、微信公众号等)。

 

小满服务提供者:指厨小满移动客户端及软件技术服务提供者厨小满(上海)品牌管理有限公司,注册地址上海市静安区恒丰路6381709室。

 

关联公司:指与厨小满具有直接或间接控制关系、股权关系的其他公司。

 

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

 

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识)。

 

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

除另有约定外,本政策所用定义与《厨小满用户协议》 中的定义具有相同的涵义。

 

第二部分 隐私政策

 

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

 

1) 我们如何收集和使用您的信息

 

2) 我们如何使用Cookie和同类技术

 

3) 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

 

4) 我们如何保护您的信息

 

5) 您如何管理您的信息

 

6) 我们如何处理未成年人的信息

 

7) 您的个人信息如何在全球范围转移

 

8) 本隐私政策如何更新

 

9) 如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的信息

 

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括如下三种:

 

1)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

 

2)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

 

3)以下情形中,我们还可能通过间接获取方式收集您的个人信息,包括:

 

a.您注册以及使用过程中,经您授权我们可以向第三方获得您的其他个人信息用于预防互联网欺诈以及其他违法犯罪行为。

 

b.在您使用第三方账号登录时,会从第三方获取您共享的账户信息(如昵称、头像、地区及性别),并在您同意本隐私政策后将该第三方账号与厨小满账号进行绑定。

 

您理解并同意:

 

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

 

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

 

3、我们非常重视您的个人信息安全,因此我们将采取业界成熟的安全标准和保护措施对您的个人信息进行保护。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,并存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意或明示同意。如因发生安全事件导致您的合法权益受损,我们将按照法律法规的规定承担相应的责任。

 

4、如果您明确拒绝我们的核心业务功能所需的必要信息,将可能导致无法正常使用我们的产品或服务。

 

在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过小满提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

 

(一)我们会为实现本政策下述的各项业务功能,收集和使用您的个人信息:

 

1、帮助您成为我们的用户

 

为注册成为用户并使用我们的服务,您需要自主提供手机号码、密码和/或验证码用于创建厨小满账户。同时,您也可以自主设置您的昵称、头像、性别、生日,来完善您的账户信息。

 

如您仅需使用浏览、搜索等服务,您不需要注册成为小满用户或提供上述信息。

 

2、为您提供商品或服务信息展示功能

 

在您使用我们服务过程中,为便于我们向您展示你所在位置周边的库存商品信息并提供有效的配送服务,您需要开启位置信息权限或手动选择定位,便于我们自动采集您的位置信息。如您拒绝提供上述信息,我们将无法为您展示所在位置周边的库存商品信息,也无法为您提供配送服务。

 

为契合您的页面展示,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

 

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(如:IMEI/OAID/IDFA/MAC地址/SIM卡信息/IMSI/Android_ID/BSSID/ICCID)、设备广告标识符、设备环境、设备名称、硬盘、硬件序列号、内存等软硬件特征信息、手机样式/手机型号,网络设备制造商、系统版本、任务列表、WI-FI信息,设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置、经度、纬度以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息。

 

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、预约、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

 

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

 

3、为您提供下单及订单管理功能

 

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、商品价格、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

 

如果您通过厨小满为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息并确保信息来源合法、征得当事人授权同意。

 

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

 

您可额外填写/选择包括收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

 

4、帮助您完成支付的功能

 

为完成订单支付,您需要自主选择支付方式或支付渠道,并授权同意我们将订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您所选择的第三方支付机构共享。

 

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您授权同意我们可自您所选择的第三方支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

 

5、向您完成商品或服务交付的功能

 

根据您与商品及/或服务提供主体的约定,相关配送服务主体(包括商家或第三方配送服务提供商)将为您完成订单的交付,您知悉并同意我们有权将您的订单信息提供给商品/服务供应商、物流服务商,以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。

 

6、客服及争议处理

 

如您遇到商品质量或订单相关问题,您可以应用内提供的客服热线电,通拨打我们的客服电话的形式进行解决,当您与我们联系或提出售中、售后争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

 

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

 

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

 

7、为您提供安全保障

 

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或厨小满相关协议规则的情况,我们会使用或整合您的账户信息、订单信息、设备信息、日志信息、地理位置信息、软件列表、软件使用环境以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、欺诈检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,确保网络及信息安全。

 

8、为您提供其他附加服务

 

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用小满的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

 

基于相机/摄像头的附加服务:我们会在拍摄照片用于评价、意见反馈、与客服沟通提供证明、扫一扫等相关页面向您申请相机/摄像头权限,您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于领取优惠信息,直接拍摄并上传图片用于评价、分享,以及参与活动等您明确知悉的场景。

 

基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:我们会向您申请相册(图片库/视频库)的图片/视频访问权限,您可以在开启该权限后使用上传您的照片/图片/视频,发表评论/分享与客服沟通提供证明等功能。

 

基于存储权限的附加服务:在您开启权限后,我们将在您设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志等信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

 

基于访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位)的附加服务:我们会在APP首页向您申请位置权限,您开启位置权限后访问获取您的位置信息,收集您的位置信息(包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息),以提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。请您知晓,您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

 

基于访问大致位置信息(使用网络进行定位)的附加服务:我们会在您开启位置权限后通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取您大致地理位置信息,主要用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能。

 

基于读取电话状态的附加服务:请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息,厨小满应用读取设备通话状态和识别码,识别手机设备ID,保证运营商网络免流服务,用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能。

 

基于设备信息的附加服务:我们会在您开启设备信息权限后,收集您的设备信息,综合判断您的账号交易风险,用来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、客户服务、安全防范、欺诈监测等功能。

 

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、存储权限、位置信息、日历的访问权限、读取通话状态、通知权限、设备信息权限以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

 

(二)其他

 

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向厨小满提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

 

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

 

3、我们的专业安全团队会对您的个人信息(包括直接和间接的方式获取的信息)会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等),同时对于间接获取的个人信息我们会对来源进行合法性确认。

 

(三)征得授权同意的例外

 

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

 

1、 与国家安全、国防安全有关的;

 

2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

 

4、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

5、 您自行向社会公众公开的个人信息;

 

6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

7、 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

 

8、 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

 

9、 为合法的新闻报道所必需的;

 

10、 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

 

11、 法律法规规定的其他情形。

 

(四)个人信息使用的规则

 

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

 

2、请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善小满的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

 

3、我们还可能会与公众或第三方分享上述统计分析信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的身份识别信息。

 

4、您自主提供或授权同意我们采集的信息,除非您删除或通过系统设置拒绝向我们收集,否则将在您使用我们产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理,但因法律法规规定需要留存的个人信息,我们将按照法律法规的规定妥善保管。

 

5、如我们停止运营小满产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

 

(一) Cookie

 

小满未来可能会设立为您提供产品及服务的网站,为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名CookieFlash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的浏览或购物车内的商品等数据。

 

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

 

(二)Cookie同类技术

 

Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

 

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

 

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替CookieETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

(一)共享

 

我们不会与厨小满服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但在采取足够的安全措施的前提下,以下情况我们可以进行共享:

 

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

 

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

 

3、在您主动选择情况下共享:您通过小满购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

 

4、与关联公司间共享:保护小满关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

 

5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。否则您将无法良好的使用相关服务。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

 

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

 

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

 

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利、物流配送或进行学术研究和调查。比如,我们必须将订单信息、物流信息共享给我们的物流服务商以便安排送货或者将您的订单号、订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

 

四、您如何管理您的信息

 

根据法律法规的规定,您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

 

(一)查询您的信息

 

您有权查询您的信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

 

账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息,您可以通过小满移动客户端登录账号执行此类操作。具体方法为打开小满APP,点击“我的”,点击账户信息进入个人资料页面。

 

搜索信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录。具体方法为打开小满APP,点击上方搜索框,查看并删除历史搜索记录。

 

订单信息:您可以在厨小满查阅您的订单记录、交易记录等。具体方法为打开小满APP,点击“我的”,点击“我的订单”或“查看全部订单”。

 

财产信息:您可以在厨小满应用中查询您的账户余额、优惠券、商品、积分信息,并可以通过相应入口查看财产信息的交易和消费记录。具体方法为打开小满APP,点击“我的”,点击“优惠券”、“积分”、“余额”。

 

收货地址:您可以在厨小满查询并新建、删除收货地址、姓名及电话。具体方法为打开小满APP,点击“我的”,点击“收货地址”,即可以操作相应动作。

 

位置信息:您可以通过点击小满首页的定位图标访问或编辑您的位置信息。具体方法为打开小满APP,点击左上角定位图标访问或编辑。

 

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条第(七)项响应您的上述请求中的相关安排向您提供。

 

(二)更正或补充您的个人信息

 

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

 

(三)删除您的个人信息

 

您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

 

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

 

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

 

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

 

4、如果您不再使用我们的产品或服务;

 

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

 

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名化。

 

(四)改变您授权同意的范围

 

每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分第一条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与我们联系给予或收回您的授权同意。您也可以通过删除个人信息或通过设备设置关闭设备权限的方式自行操作。如果您要开启或关闭权限授予,您需要打开手机设置,在应用列表内找到我们的应用,点击进入后可以查看或修改权限设置。

 

请您注意,您开启任权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您一旦关闭任权限即代表您收回了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(五)个人信息主体注销账户

 

如您需要注销您的账号,可根据小满客户端的相应流程进行账户注销。您可以通过点击“我的”,点击“设置”,进入“账户与安全”,点击“注销账号”,根据提示的流程进行注销账户。

 

在您主动要求我们注销您的账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 

(六)个人信息主体获取个人信息副本

 

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。

 

(七)约束信息系统自动决策

 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在侵害小满商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

 

(八)响应您的上述请求

 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

 

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过厨小满客服发起投诉。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

1、与国家安全、国防安全有关的;

 

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

 

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

 

5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

 

6、涉及商业秘密的。

 

五、我们如何处理未成年人的信息

 

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息,否则不能创建自己的用户账户。

 

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息,同时我们还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。

 

六、您的信息如何在全球范围转移

 

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

 

1、适用的法律有明确规定;

 

2、获得您的明确授权;

 

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

 

针对以上情形,我们会征求您的授权同意或明示同意的情况下,明确告知您需要提供的个人信息类型、接收方以及接收方保存时间并确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

 

七、本隐私政策如何更新

 

我们的隐私政策可能变更。

 

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面发布对隐私政策所做的任何变更。

 

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过小满客户端公示的方式进行通知,甚至向您提供弹窗提示)。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

 

1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

 

2、 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

 

3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

 

4、 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

 

5、 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

 

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

 

八、如何联系我们

 

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过小满在线客服、客服电话与我们联系;

 

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

九、SDK类服务商

 

SDK名称:高德地图

主体信息:高德

使用目的:展示地图和用户定位

收集信息类型:设备信息、位置信息、网络状态信息、设备存储

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

SDK名称:创蓝闪验

主体信息:创蓝云

使用目的:一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致

收集信息类型:收集信息类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码、设备存储

隐私政策链接:https://sdk.253.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

 

SDK名称:微信

主体信息:腾讯

使用目的:微信分享

收集信息类型:设备信息、设备存储

隐私政策链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html

 

SDK名称:微信支付

主体信息:腾讯

使用目的:微信支付

收集信息类型:设备信息、网络设备硬件地址、运营商信息、网络状态信息官网

隐私政策链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Pay/Android.html